Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ, 56vin thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
56vin Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 56vin xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm các phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phiên đăng nhập trên điện thoại. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn chặt chẽ theo vai trò và được ghi nhật ký đầy đủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập dịch vụ.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví điện tử liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc và hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải đáp ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong các ngày làm việc bình thường.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị cập nhật hoặc xoá dữ liệu trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 56vin xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong các ngày làm việc, tuỳ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ bị xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay trong tài khoản. Hãy kiểm tra mục thông báo định kỳ để nắm thông tin mới nhất.